Кейс — ИИ-консультант «Виктория»

Что я сделала

Собрала ИИ-консультанта, который встречает каждого посетителя, отвечает на вопросы о курсах и мягко ведёт к заявке — как живой менеджер, только без выходных и задержек.

Настроила ассистента под тон и задачи Академии
Обучила на программах, ценах и частых вопросах
Подключила к сайту с приятным аккуратным виджетом
Настроила сбор контактов и передачу «горячих» лидов

Консультант Виктория

ответим вам в ближайшее время

Добрый день! Я персональный ИИ-консультант Академии Стратег 🙂 Моя задача — быстро ответить на ваши вопросы и помочь найти нужную информацию. Чем я могу вам помочь?

22:17

Задайте свой вопрос...

→

Было до

Клиенты писали в нерабочее время и не получали ответ. Менеджеры тонули в одинаковых вопросах «сколько стоит?» и «когда старт?». Часть заявок просто терялась.

Задача

Академия теряла клиентов, которые приходили вечером и в выходные: пока менеджер отвечал утром — человек уже остывал или уходил к конкурентам.

Нужен был помощник, который отвечает мгновенно в любое время, разгружает команду и превращает интерес в заявку.

Как это помогло

Результат

24/7

Клиенты получают ответ мгновенно — днём, ночью и в выходные.

−60%

Меньше однотипных вопросов на менеджерах — они занимаются продажами, а не рутиной.

Потерянных обращений: каждый диалог фиксируется, «горячие» лиды сразу уходят в работу.

* Цифры — ориентир, легко заменить на ваши фактические данные.